LA VIDEOCONFERENCIA EN LA EDUCACIÓN

Hola cómo están en esta ocasión les compartiré un poco de información referente a la definición de la videoconferencia, las posibilidades que ofrece, las limitaciones que presenta, aplicaciones de ésta, herramientas para realizarla, así como las ventajas y desventajas de su aplicación en el ámbito educativo, con los maestros y con los alumnos.

¿QUÉ ES LA VIDEOCONFERENCIA?

La videoconferencia es posiblemente una de las denominadas nuevas tecnologías que se va  extendiendo con mayor rapidez dentro de los contextos de formación continua, sean éstos reglados o no. Su extensión se debe a diferentes motivos que van desde la reducción del coste de los equipos, el aumento de la oferta de cursos de perfeccionamiento que se están desarrollando siguiendo una metodología flexible y a distancia, las posibilidades que ofrecen para la comunicación con  instituciones educativas de formación superior ajenas a nuestro contexto  geográfico, la combinación de interactividad con imagen audiovisual, su perfecta integración con otras tecnologías como las redes telemáticas de comunicación, y la aceptación progresiva de diferentes estándares. “Se entiende por videoconferencia el conjunto de hardware y software que permite la conexión simultánea en tiempo real por medio de imagen y sonido que hacen relacionarse e intercambiar información de forma interactiva a personas que se encuentran geográficamente distantes, como si estuvieran en un mismo lugar de reunión” (Cabero,  2000,  98).

La videoconferencia es una posibilidad técnica de los nuevos canales de comunicación, que permite la transmisión y recepción de información visual y auditiva, en una situación comunicativa sincrónica y bidireccional. Estas propiedades la convierten en un medio audiovisual, flexible y abierto, en tanto que contribuye a superar las limitaciones comunicativas que imponen el espacio y el tiempo, sin necesidad de sacrificar la interactividad entre los interlocutores

POSIBILIDADES QUE OFRECEN LAS VIDEOCONFERENCIAS

• Reunir personas situadas en diferentes lugares geográficos.
• Compartir ideas, conocimientos, información.
• Solucionar problemas.
• Planear estrategias de investigación.
• Negocios utilizando técnicas audiovisuales.
• Sin inconveniencias asociadas en viajar, gastar dinero y pérdida de tiempo.
• Ha capturado la imaginación de las personas de negocios, líderes gubernamentales y Educadores.
• Intercambio de ideas más rápido y frecuente.
• Aumento en productividad y ventaja competitiva.
• Proveer una alternativa adicional para que los clientes obtengan un mejor rendimiento de sus líneas de ISDN (Red Digital de Servicios Integrados).
• Proveer una alternativa adicional para el mejor aprovechamiento de los recursos de cómputo.
• Competitividad

LIMITACIONES DEL USO DE LAS VIDEOCONFERENCIAS

Es impersonal

Para algunos, la videoconferencia no puede sustituir los beneficios del contacto cara a cara. Al encontrarse con alguien a través de un video, no se puede dar la mano, ni hacer contacto ocular adecuado ni observar plenamente el lenguaje corporal. Esto puede resultar algo poco atractivo para las personas que están acostumbradas a formas más personales de comunicación.

Curva de aprendizaje

Cada nueva tecnología tiene una curva de aprendizaje. Aprender a utilizar e implementar el hardware y software de videoconferencia puede ser engorroso. También puede ser costoso si necesitas contratar a un tercero para instalar el equipo y proporcionar capacitación. Además, puede ser frustrante si experimentas retrasos en la conferencia debido a dificultades técnicas. Si una empresa está trabajando con un cliente nuevo o tratando de cerrar un acuerdo, este tipo de retraso puede parecer poco profesional.

Problemas de red

Dependiendo del equipo y la conexión a la red, los usuarios pueden experimentar problemas de calidad. Por ejemplo, a veces las personas pueden aparecer pixeladas o puede haber problemas de iluminación que hacen que sea difícil ver a la otra parte. También puede haber cuestiones de calidad de sonido. Estos tipos de problemas pueden hacer que una videoconferencia parezca una opción muy poco atractiva.

Gasto

Dependiendo de tus necesidades, el hardware y el software de la videoconferencia pueden ser costosos. En general, mientras más características se ofrecen, más caro será. Si necesitas tener una videoconferencia por razones personales, entonces puedes ser capaz de encontrar opciones menos costosas, como el software de conferencia web gratuito. Sin embargo, los usuarios de negocios pueden encontrar que las opciones menos costosas no se adaptan a sus necesidades.

USOS Y APLICACIONES DE LAS VIDEOCONFERENCIAS EN DIVERSOS ÁMBITOS DE LA SOCIEDAD.

La videoconferencia se utiliza a menudo en el ámbito personal para comunicarse con amigos y familiares. En el entorno educativo también permite el desarrollo de interesantes experiencias de comunicación tanto en formación presencial como a distancia:

Videoconferencia de un/a experto/a. Se puede preparar una videoconferencia con alguna persona relevante (Escritor/a, científico/a. médico/a, etc.) para que exponga al alumnado y luego estos puedan hacerle preguntas.

Hay muchas razones para participar en una videoconferencia. La videoconferencia les permite a las personas trabajar desde casa, hacer transacciones comerciales internacionales, colaborar con los demás y mantenerse al día con los amigos y la familia.

La video conferencia permite trabajar en diferentes ámbitos, determinados por un tipo de actividad y modalidad de comunicación. Existe una solución tecnológica específica para cada uno de ellos.

DESKTOP

Comunica a las personas, desde donde estén, con otras personas o grupos de trabajo. Deben ser herramientas intuitivas y confiables y estar adaptadas cuidadosamente al hardware disponible.

MOVILIDAD

La tecnología de los smartphones y tablets permite una comunicación personalizada e intercambios productivos, aun cuando se está en movimiento y fuera de un ámbito dedicado.

SALAS DE REUNIONES

En estos ámbitos se busca una comunicación realista, que permita experimentar la sensación de “estar ahí”. Se requiere de soluciones con alta calidad de video y una cuidadosa integración con la tecnología de video y sonido de la sala. La experiencia debe ser “falla cero”

SALAS VIRTUALES

Nos referimos a un espacio de trabajo grupal conformado por el encuentro virtual de personas a distancia. Este tipo de actividad requiere de soluciones de infraestructura que resuelvan las distintas situaciones de los participantes para que puedan acceder a este ámbito de reunión.

HERRAMIENTAS O PROGRAMAS DIGITALES PARA REALIZAR VIDEOCONFERENCIAS.

En la actualidad existen múltiples programas para realizar videoconferencias. Los más populares, sencillos y gratuitos son:

1. Facebook. Esta red social ha incorporado esta funcionalidad para posibilitar el encuentro en tiempo real a través de la videocámara y el micrófono.

2. Skype. Es el líder mundial de las videollamadas punto a punto o entre dos personas por tratarse de un servicio gratuito. Para VC multipunto o grupales se necesario que uno de los usuarios conectados disponga de una cuenta de pago (Premium).

3. Google Hangout. Aporta un sistema rápido y estable para establecer VC punto a punto y grupales de forma gratuita. La herramienta de Hangout está integrada con el resto de apps de Google lo cual incrementa su valor y posibilidades. Al estar asociada a la cuenta de Google es la opción recomendada en el ámbito educativo.

Hangouts es un servicio de Google para enviar mensajes y hacer videollamadas de forma gratuita desde diversos dispositivos a varias personas simultáneamente. También contempla el intercambio de fotos, vídeos, documentos, etc. durante la sesión de comunicación.

Sus prestaciones más destacadas son:

1. Multiplataforma. Las conversaciones de Hangouts se sincronizan automáticamente en todos tus dispositivos. Se puede iniciar una conversación en tu tableta Android o IOS y continuarla en tu ordenador PC, Mac, etc.

2. Videollamadas. Pueden hablar cara a cara por video, llamada con una persona o con varias hasta un máximo de 10 usuarios.

3. Retransmisiones en directo. Permite emitir un evento en directo a multitud de usuarios utilizando Google+ o Youtube.

4. Aplicaciones. Se integra perfectamente con el resto de aplicaciones de Google: Youtube, Google Drive, etc.

5. Mensajes. Se pueden enviar mensajes de texto o incluso mensajes SMS a móviles.

Requisitos de Hangouts
Para poder utilizar Hangouts son necesarios los siguientes requisitos:

1. Hardware. El dispositivo debe disponer de cámara, micrófono, altavoces y conexión a Internet.
2. Ancho de banda. Se recomienda un ancho de salida y entrada de 2.6 Mbps.

3. Cuenta Google. Todos los participantes deberán disponer de una cuenta en Google.

4. Software. Se puede empezar una conversación de Hangouts desde:

• Gmail o desde Google+ por lo que será necesario disponer de la última versión de un navegador web compatible: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox o Safari.

• Extensión de Google Chrome. Para ello habrá que instalar este complemento en el navegador Google Chrome.


• Android o IOS. Será necesario instalar y configurar en tu tableta o móvil la aplicación de Hangouts compatible con ese sistema.

Las limitaciones del sistema son:

• Se pueden enviar y recibir mensajes de mensajería instantánea en grupos de hasta 100 personas como máximo.

• Pueden participar en una videollamada de grupo hasta 10 personas como máximo.

• En una comunidad educativa de Google (Google Apps Education) hasta 15 personas.

Aplicaciones integradas en Hangouts

Durante la realización de la videoconferencia en la barra lateral izquierda se ofrecen los iconos de acceso a las aplicaciones integradas:

1. Compartir pantalla. Es posible dejar que otras personas vean la pantalla de tu ordenador. Por ejemplo, si tienes una foto en tu pantalla, los participantes de la videoconferencia pueden verla sin necesidad de descargársela.

2. Escritorio remoto. Con la aplicación Escritorio remoto, puedes acceder a los ordenadores de otras personas para ver sus programas y realizar una asistencia.

3. Foto. Esta herramienta facilita la obtención de fotos en la videollamada y compartirlas con el resto de los participantes.

4. Youtube. Permite ver los vídeos de YouTube con otras personas en una videollamada. El control de la reproducción es compartido: volumen, reproducción, pausa, etc.

5. Google Drive. Esta aplicación permite crear un documento de notas compartidas durante la videoconferencia así como compartir documentos alojados en Google Drive.

Por defecto se dispone de un repertorio de aplicaciones pero se pueden instalar algunas más.

Hangouts en directo

Hangouts en directo es un servicio adicional que permite emitir eventos, conferencias o actuaciones en directo para todo el mundo a través de tu página de Google+ y de tu canal de Youtube. También te permite editar y compartir a posteriori una copia de la emisión.

Para realizar un Hangouts en directo es necesario disponer de un canal en Youtube y verificarlo mediante un SMS. También es necesario tener activo el perfil de Google+ y además conectado a ese canal de Youtube. Existen dos formas de iniciar una retransmisión en directo:

A través de la dirección: hangouts.google.com/onair. La retransmisión se iniciará de forma inmediata y sin necesidad de utilizar los eventos de Google+

Creando un evento en la página de tu perfil de Google+. La emisión se podrá programar o iniciar de forma inmediata.

También es posible añadir una imagen o vídeo como trailer de portada de la retransmisión. Si se activa la aplicación Preguntas desde la página del evento antes de iniciar el Hangout entonces se podrán recopilar las preguntas del público y responderlas durante la emisión incrementando la interactividad del público asistente.

VIDEOCONFERENCIA EN EDUCACIÓN

La videoconferencia es una solución tecnológica de hardware y software que permite la conexión simultánea de dos o más sitios situados geográficamente distantes para la comunicación bidireccional en tiempo real. Cada usuario emite su propia señal de vídeo y audio a los demás y recibe éstas de ellos. También se contempla compartir documentos, recursos y aplicaciones, etc. con el resto de usuarios durante el transcurso de la sesión.

La videoconferencia es un servicio sincrónico que se basa en la comunicación audiovisual. Rompe con las barreras espaciales y la enseñanza adquiere mayor calidad con la presencia de diversos profesores, expertos o profesionales de diferentes ámbitos, que insinúan líneas de trabajo y desdibujan el excesivo academicismo de la institución.

Intercambios con otros centros. Facilita la exposición de temas y trabajos por parte del alumnado de un centro a los de otro en distintos idiomas: castellano, inglés, francés, etc.

Formación a distancia. Durante la participación en un curso de teleformación se puede incluir como un elemento que mejora la comunicación y la motivación entre tutores y alumnos/as

Reuniones de profesorado. Este sistema facilita la organización de reuniones de formación, coordinación, investigación, etc. cuando el profesorado vive y trabaja muy disperso geográficamente.

Ventajas

• Favorece la comunicación entre personas e instituciones distantes.
• Fomenta el contacto con otras lenguas y culturas.
• Permite incorporar a la clase múltiples recursos externos (especialistas en distintas materias).
• Motiva la actividad del alumnado al comunicarse con otros.
• Posibilita realizar reuniones evitando los costes de desplazamiento.

Desventajas

• El coste de los equipos y de las líneas de comunicación.
• Los problemas de compatibilidad de los equipos.
• Poca calidad de imagen y audio cuando el ancho de banda es insuficiente.
• Falta de experiencia y preparación de la sesión.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA LOS DOCENTES CON EL USO DE VIDEOCONFERENCIAS EN SUS PROCESOS EDUCATIVOS.

Ventajas

• Facilita la comunicación entre personas situadas geográficamente distantes    y el compartir documentos entre ellos.
• Pueden incorporarse a la clase recursos externos: expertos reconocidos, instalaciones y laboratorios, acontecimientos remotos.
• Mejora el nivel de productividad de una organización, facilitando la comunicación corporativa.
• Facilita la circulación de información entre las instituciones y las personas.
• Mayor rendimiento de las reuniones ya que estas deben de estar perfectamente organizadas debido al control del tiempo que exigen.
• Ahorro de tiempo.
• Une a los profesores dispersados geográficamente.

Desventajas

• Coste de los equipos y líneas utilizadas.
• Compatibilidad entre los equipos.
• Falta de experiencia del profesorado en su utilización: se requiere más  esfuerzo  para  su preparación.
• Necesidad que el profesor, y el alumno, tengan un  mínimo de competencia  para  el  manejo técnico de los equipos.
• Preparación psicológica y didáctica del profesor para saber interaccionar  tanto con los alumnos presenciales físicos, como presenciales remotos.
• Calidad   técnica   de   la   imagen   y   sonidos emitidos, que aunque dependen    de las características de los equipos utilizados por lo general implican retraso en la imagen.
• El docente, va perdiendo su papel central, pues el alumno ya no valora tanto el conocimiento que él o ella tiene.

LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA LOS ALUMNOS AL RECIBIR INFORMACIÓN ACADÉMICA A TRAVÉS DE UNA VIDEOCONFERENCIA

Ventajas

• Permite  la  permanencia  del  estudiante  en  su medio natural.
• Facilita el contacto del estudiante con otros diferentes de su espacio natural.
• Permite organizar más rápidamente las reuniones.
• Aunque  requiere  ciertas  habilidades  técnicas, son fáciles de manejar.
• Reduce  costos  de  desplazamientos, hospedaje,  dietas.
• Facilita que un grupo de alumnos puedan compartir programas, cursos y profesores especiales.
• Pueden participar más personas de la organización en la toma de decisiones.

Desventajas

• Cansancio visual por estar mucho tiempo frente a la computadora.
• Mala utilización de la herramienta virtual.
• Este medio de enseñanza no permite la interacción directa del profesor virtual con los estudiantes, tarea que debe ser realizada por el facilitador
• Se requiere que el alumno, tengan un  mínimo de conocimientos  para  el  manejo técnico de los equipos.
• Una mala inducción produce que tanto docente como estudiantes, sean menos analíticos, que el interés por los libros vaya disminuyendo, ya que toda la información que necesitan la consiguen en cuestión de minutos con tan sólo estar frente a una pantalla y un teclado; sin consultar con otros autores para verificar dicha información.
• La deshumanización que puede provocar la incorporación inadecuada de la tecnología al campo educativo.
• La enseñanza es no personalizada, es difícil atender en lo particular a cada alumno, la clase se da de manera general.

COMENTARIO PERSONAL

Enseñar a través de videoconferencia requiere un cambio en cuanto a la metodología tradicional de enseñanza presencial. Esta nueva tecnología necesita diversas formas de interacción, distintas maneras de presentar la información y diferentes formas de valorar los mensajes que se puedan transmitir en ambos sentidos. Por ello, es necesario que los profesores cuenten con los conocimiento básicos para el manejo de esta tecnología, que conozcan los elementos que la componen y consideren cuáles son los principales aspectos que deben tener en cuenta a la hora de utilizarla. Es evidente que para que una tecnología se implante y aplique, la mejor forma de hacerlo es trabajar en ella, explorar todas sus posibilidades y considerar sus inconvenientes.

La realización de una videoconferencia es un proceso que requiere una previa organización y planeación, por lo cual es necesario que tanto los docentes como los estudiantes estén debidamente informados sobre su uso, sus funciones, las actividades que se pueden llevar a cabo, objetivos que se pretenden y mecanismo de desarrollo de las clases.

El éxito en este tipo de acciones de enseñanza, como la que se propone a través de las videoconferencias, aumentará si está dirigido a las necesidades y objetivos de la clase en la que se apliquen, así como también que los estudiantes estén bien informado sobre el potencial y las limitaciones de la tecnología empleada, para utilizarlas de manera apropiada, por tal motivo, es de gran importancia conocer acerca de este y demás recursos tecnológicos de los que nos podemos valer como profesores, de ahí que los conocimientos que hemos adquirido en el doctorado acerca de estas herramientas tecnológicas, las cuales estamos poniendo en práctica, permitirán que se logre un cambio dentro de nuestra labor cotidiana, debido a que podremos ofrecer a los estudiantes nuevas formas de enseñanza, con la intención de que estos puedan adquirir los aprendizajes esperados adentrándose en el mundo de las tecnologías.

 FUENTES DE INFORMACIÓN

BROADMOOR, Jessica. Desventajas de la videoconferencia. Consultado el 22 de enero de 2018 a las 12:00. http://www.ehowenespanol.com/desventajas-videoconferencia-lista_528528/

CABERO, Almenara Julio. La videoconferencia. Su utilización didáctica. Consultado el 22 de enero de 2018 a las 11:00. http://tecnologiaedu.us.es/cursos/29/html/bibliovir/pdf/videoconferencia2.pdf

Facultad de Medicina. Investigación en educación médica. Año 6: Número 24. Octubre-Diciembre 2017. Consultada el 22 de enero de 2018 a las 11:20. http://riem.facmed.unam.mx/node/86

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LOPEZ, Cordero Mariela G. Ventajas y desventajas de la videoconferencia. Consultado el 22 de enero de 2018 a las 11:35. http://marielaglopez.blogspot.mx/2008/12/ventajas-y-desventajas-de-la.html

POSADA, Prieto Fernando. La videoconferencia educativa. 23 de septiembre de 2014. Consultado el 22 de enero de 2018 a las 14:45. https://canaltic.com/blog/?p=2016

Proyecciones digitales, Soluciones audiovisuales. Videoconferencia. Consultado el 22 de enero de 2018 a las 15:05. http://www.proyecciones.net/videoconferencia